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Gerenciamento

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel

2023-12-29T16:28:39+01:00

As OTAs mostram "café da manhã incluído" como um filtro de pesquisa principal para os hóspedes do hotel. Não é de surpreender que os hóspedes queiram maximizar seu tempo e energia desfrutando do café da manhã no hotel. É uma decisão a menos que eles precisam tomar. Neste artigo, você verá como pensar no café da manhã como um centro de lucro – ambiente, comida, serviço, meio ambiente – impacta o seu hotel

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel2023-12-29T16:28:39+01:00

Adotando a hospitalidade híbrida: um plano para aumentar a receita hoteleira

2023-12-29T16:31:03+01:00

No cenário em constante evolução da indústria hoteleira, pode parecer difícil manter-se à frente da curva – ou mesmo no meio dela. No entanto, a mudança de hábitos, atitudes e tendências envia uma mensagem clara: o status quo já não é suficiente para satisfazer as complexas necessidades dos hóspedes modernos. A solução? Abrace uma pilha de tecnologia flexível e adote

Adotando a hospitalidade híbrida: um plano para aumentar a receita hoteleira2023-12-29T16:31:03+01:00

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?

2023-12-06T10:54:02+01:00

O poder da Inteligência Artificial (IA) tem agitado a indústria hoteleira. Considerando os rápidos desenvolvimentos nas soluções tecnológicas hoteleiras baseadas em IA, as crescentes expectativas dos viajantes com experiência em tecnologia e os desafios que a indústria enfrenta, vamos explorar a adequação da IA conversacional nas comunicações dos hóspedes, bem como o seu papel e benefícios. Além do hype: sofisticação da IA conversacional Antes de explorar a resposta

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?2023-12-06T10:54:02+01:00

Enfrentando o medo da automação: uma perspectiva para os hoteleiros

2023-12-06T10:54:40+01:00

Para alguns, os avanços na automação trazem uma profunda sensação de pavor. É compreensível a preocupação com os desafios sociais gerais que podem surgir com a adoção generalizada de novas e avançadas ferramentas de IA generativa. Mas, em vez de se preocupar com o pior cenário distópico que a automação pode trazer, é hora de dar um passo atrás para ter uma perspectiva e pensar em como a automação pode ser aplicada.

Enfrentando o medo da automação: uma perspectiva para os hoteleiros2023-12-06T10:54:40+01:00

Sistema de pedidos de alimentos: como escolher o melhor para sua propriedade?

2023-12-24T15:11:04+01:00

Um sistema de pedidos de comida é um sistema que permite que um restaurante ou empresa semelhante aceite, processe e gerencie pedidos de comida de clientes. Neste artigo, você poderá explorar alguns sistemas comuns e compreender os benefícios de ter um sistema de alta qualidade implementado para o seu negócio. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é

Sistema de pedidos de alimentos: como escolher o melhor para sua propriedade?2023-12-24T15:11:04+01:00

Os benefícios de oferecer vários métodos de pagamento no seu hotel

2023-12-20T17:28:58+01:00

O mundo dos pagamentos em hotéis está em constante mudança. Novos métodos de pagamento são constantemente introduzidos no mercado, desde dinheiro e transferências bancárias até cartões de crédito e carteiras digitais. Para satisfazer as expectativas dos hóspedes e incentivar as reservas diretas, os operadores de alojamento devem estar atentos às tendências emergentes e oferecer os métodos de pagamento mais recentes. Além disso, a importância de uma experiência de pagamento perfeita

Os benefícios de oferecer vários métodos de pagamento no seu hotel2023-12-20T17:28:58+01:00

Gestão de ativos hoteleiros: definição, importância e práticas

2023-12-24T15:08:10+01:00

A gestão de ativos hoteleiros pode ajudar a maximizar receitas, minimizar custos e melhorar a marca do seu hotel. Ao ter uma visão geral do seu negócio hoteleiro e conduzir análises detalhadas dos aspectos do seu hotel, a gestão de ativos hoteleiros pode levar o seu hotel cada vez mais forte. Continue lendo para descobrir o que é gerenciamento de ativos hoteleiros e o que isso significa para o seu negócio. Mesa

Gestão de ativos hoteleiros: definição, importância e práticas2023-12-24T15:08:10+01:00

4 novas tecnologias para ajudar a aumentar a receita de alimentos e bebidas

2023-12-06T12:13:21+01:00

Nos hotéis modernos, a geração de renda vai além das tarifas dos quartos e das localizações privilegiadas. Embora esses fatores sejam indubitavelmente importantes, um domínio de potencial inexplorado pode aumentar significativamente a lucratividade: a receita de alimentos e bebidas, também conhecida como F&B. 4 Novas tecnologias para aumentar a receita de F&B Ao focar nesse aspecto dinâmico, os hotéis podem maximizar seus ganhos, mesmo sem expandir sua capacidade ou hospedagem

4 novas tecnologias para ajudar a aumentar a receita de alimentos e bebidas2023-12-06T12:13:21+01:00

Dicas de limpeza de quarto de hotel para atender e superar as expectativas dos hóspedes

2023-12-24T14:55:04+01:00

A limpeza dos quartos de hotel é uma parte essencial da limpeza, e seus esforços nessa área podem contribuir muito para melhorar a experiência do hóspede e melhorar a reputação do seu hotel. Neste artigo você encontrará diversas maneiras de atender e até superar as expectativas de seus hóspedes nesta área. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é

Dicas de limpeza de quarto de hotel para atender e superar as expectativas dos hóspedes2023-12-24T14:55:04+01:00

5 maneiras de aumentar a receita com um CRM de hospitalidade

2023-12-06T12:43:43+01:00

Se há algo que as pessoas que trabalham com marketing em hotelaria estão falando é o poder de um sistema de CRM. Mas por que isso se tornou tão importante? Hoje, os desafios do marketing hoteleiro estão aumentando de forma consistente. As pessoas exigem mais personalização, melhor alcance, abordagens multicanais, etc. E se você não estiver atendendo a esses requisitos, os números mostrarão isso. Os benefícios

5 maneiras de aumentar a receita com um CRM de hospitalidade2023-12-06T12:43:43+01:00

Como resolver a escassez de pessoal do hotel e manter as equipes motivadas

2024-01-18T17:04:01+01:00

Problemas de pessoal são um dos principais problemas no setor de hospitalidade e não há soluções rápidas ou fáceis para esse problema. Enquanto os hoteleiros de todo o mundo lutam para atender às crescentes demandas dos hóspedes, apesar da equipe reduzida, é hora de revelar algumas verdades surpreendentes sobre a motivação da equipe. Continue lendo para obter alguns insights inspiradores sobre a escassez de funcionários do hotel e descubra o que

Como resolver a escassez de pessoal do hotel e manter as equipes motivadas2024-01-18T17:04:01+01:00

Dicas de manutenção de hotéis para otimizar e aumentar a lucratividade

2023-12-24T14:45:01+01:00

O pessoal de manutenção do hotel tem um papel crucial a desempenhar no sucesso de uma propriedade porque é responsável por garantir que a tecnologia, os equipamentos e as instalações estejam em pleno funcionamento e por resolver os problemas quando estes surgirem. Neste guia de manutenção de hotéis você terá acesso a dicas para otimizar sua estratégia de manutenção e aumentar a lucratividade. Índice: tudo que você precisa

Dicas de manutenção de hotéis para otimizar e aumentar a lucratividade2023-12-24T14:45:01+01:00

A ascensão das viagens baseadas na experiência e como os hotéis podem se preparar

2023-12-20T17:20:45+01:00

Tradicionalmente, as propriedades de hospedagem gastavam muito tempo e dinheiro implementando novas comodidades, como equipamentos sofisticados ou dispositivos especiais para atrair viajantes. Muitas dessas comodidades eram modismos e acabavam bagunçando os quartos ou esquecidas no armazenamento. Desde a pandemia, as prioridades dos viajantes mudaram de comodidades pontuais para viagens baseadas em experiências. O que isso significa para os operadores de hospedagem? Com esta mudança, os hoteleiros

A ascensão das viagens baseadas na experiência e como os hotéis podem se preparar2023-12-20T17:20:45+01:00

10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiência

2023-12-06T12:59:21+01:00

Quando você está olhando de fora, administrar um restaurante de hotel parece muito semelhante a administrar um negócio separado de serviços de alimentação. Além disso, ambas as empresas são restaurantes especializados em gastronomia e hospitalidade. Mas, a verdade é que a gestão de hotéis e restaurantes, por outro lado, é uma forma de arte por si só. Uma receita para alcançar a gestão de restaurantes de hotéis

10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiência2023-12-06T12:59:21+01:00

6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede

2023-12-20T17:21:00+01:00

A experiência do hóspede continua a ser uma das principais preocupações dos hoteleiros. Como melhorar quando as expectativas dos hóspedes mudam constantemente? Neste artigo, você encontrará seis dicas para evitar erros comuns que podem destruir a experiência do hóspede. As necessidades dos hóspedes estão em constante evolução Os tempos em que tudo o que importava era a localização e o bom atendimento

6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede2023-12-20T17:21:00+01:00

4 Passos para Passar de Operações Hoteleiras Reativas para Proativas; Economize tempo e dinheiro

2024-01-18T17:04:51+01:00

Pergunta rápida: as operações do seu hotel são reativas ou preventivas? Se a resposta for reativa, você está perdendo tempo e dinheiro. E se você disser preventivo, nossas ótimas dicas o ajudarão a ser ainda mais eficiente. Em ambos os casos, continue lendo. A introdução da tecnologia pode parecer fria e hostil, mas lembre-se de que a tecnologia hoteleira não significa menos hospitalidade, mas melhor hospitalidade.

4 Passos para Passar de Operações Hoteleiras Reativas para Proativas; Economize tempo e dinheiro2024-01-18T17:04:51+01:00

Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca

2023-12-06T13:07:56+01:00

A que os hoteleiros resistem na gestão de receitas? Uma reação comum é a redução dos preços abaixo de um certo limite psicológico. No entanto, é essencial durante a baixa demanda e compensa mais tarde. Alguns hoteleiros acreditam: "Não posso vender abaixo de um determinado valor, porque senão chegarão hóspedes de baixa qualidade e diminuirão a imagem do hotel; prefiro ficar vazio e não vender". Ainda assim, aqueles que

Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca2023-12-06T13:07:56+01:00

Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel

2023-12-24T14:42:31+01:00

A gestão de restaurantes de hotéis apresenta alguns desafios únicos. Além de fornecer comida, o restaurante do seu hotel é uma parte intrínseca da experiência do hóspede. Um excelente restaurante pode ajudar a tornar a estadia em seu hotel memorável. Se o restaurante do seu hotel estiver aberto ao público em geral, também pode ser uma importante fonte de receita adicional. Neste artigo, você descobrirá dicas valiosas

Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel2023-12-24T14:42:31+01:00
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