Question for Our Revenue Management Expert Panel: How might the use of ChatGPT and other Large Language Models (LLM) affect the booking process? What impact might they have on revenue management? (Question by Massimiliano Terzulli) Our Revenue Management Expert Panel Massimiliano Terzulli - Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin -
O overbooking é uma prática comum na indústria hoteleira, estrategicamente utilizada para garantir a ocupação máxima e garantir o esgotamento dos quartos. Embora esta abordagem traga benefícios inegáveis para os hoteleiros, também há desvantagens, como hóspedes insatisfeitos no caso de reservas duplicadas ou oportunidades de receita perdidas com upgrades gratuitos de quartos. Por que os hotéis fazem overbook: 4 razões principais
Na indústria hoteleira, a gestão estratégica de receitas permite que os hotéis alcancem rentabilidade consistente, independentemente das mudanças do mercado. Na gestão de receitas, seu objetivo é preencher os quartos e maximizar a lucratividade em cada reserva nos períodos de pico e fora de pico. Preços estratégicos para aumentar a receita do seu hotel Este artigo ensinará táticas comprovadas para aumentar sua receita usando receitas estratégicas
À medida que avançamos em 2024, o setor hoteleiro atravessa uma fase transformadora, fortemente influenciada pela integração de tecnologias de ponta e estratégias inovadoras. Estas mudanças são fundamentais não só para melhorar as experiências dos hóspedes, mas também para impulsionar a maximização das receitas. Uma tendência digna de nota é a crescente adoção de tecnologias de gestão de receitas na indústria hoteleira, um movimento que ganha força em
Como gerente de receitas, uma de suas perguntas diárias essenciais é: “Qual foi a retirada de ontem?” É uma pergunta que dá o tom do seu dia e ajuda você a tomar decisões informadas sobre como vender o quarto certo, para o hóspede certo, na hora certa e pelo preço certo. Definir o preço correto do quarto é, sem dúvida, a pedra angular da gestão de receitas,
A abertura de preços é uma estratégia cada vez mais importante para aumentar a receita hoteleira. Ele permite que os hotéis atinjam vários clientes em diferentes orçamentos, maximizando a receita e aumentando os níveis de ocupação durante todo o ano. Com preços abertos, taxas e serviços podem ser ajustados de forma otimizada para garantir a máxima aceitação sem comprometer a qualidade. Neste artigo, você aprenderá como essa estratégia de preços pode funcionar para você.
Consultoria em gerenciamento de receitas A consultoria em gerenciamento de receitas envolve consultoria especializada e estratégias para otimizar a receita de uma empresa, especialmente em setores como hospitalidade e viagens. Os consultores analisam dados, tendências de mercado e processos de negócios para melhorar estratégias de preços, previsão de demanda e geração geral de receita. Este serviço é crucial para as empresas que procuram aumentar a rentabilidade, manter-se competitivas em mercados dinâmicos e tomar decisões informadas e baseadas em dados.
Estratégias de gerenciamento de receitas na indústria hoteleira As estratégias de gerenciamento de receitas na indústria hoteleira envolvem o uso de processos analíticos para prever o comportamento do consumidor e otimizar a disponibilidade e o preço do produto para maximizar o crescimento da receita. Estas estratégias são cruciais para compreender a procura do mercado, estabelecer preços competitivos e garantir o sucesso financeiro dos hotéis. Eles ajudam a tomar decisões baseadas em dados, melhorar as taxas de ocupação e melhorar
Revenue Management versus Yield Management “Revenue Management versus Yield Management” distingue dois conceitos cruciais na estratégia de negócios. O Revenue Management abrange diversas atividades para maximizar a receita, com foco em estratégias de preços, demanda de mercado e comportamento do consumidor. O Yield Management é um aspecto mais específico do Revenue Management, concentrando-se em alcançar a receita máxima a partir de um inventário limitado, como quartos de hotel ou assentos de companhias aéreas,
Revenue Management System (RMS) Um Revenue Management System (RMS) é uma solução de software que hotéis e outras empresas usam para otimizar seu desempenho financeiro. Ele analisa dados para prever a demanda, ajustar estratégias de preços e maximizar a receita. O RMS é importante porque auxilia na tomada de decisões informadas, aumenta a eficiência e responde dinamicamente às mudanças do mercado, aumentando assim a rentabilidade num cenário competitivo.
KPIs para Hotéis KPIs (Key Performance Indicators) em hotéis são métricas utilizadas para medir e avaliar o sucesso de vários aspectos das operações hoteleiras. Esses indicadores, incluindo taxa de ocupação, diária média, receita por quarto disponível e lucro operacional bruto por quarto disponível, são essenciais para avaliar o desempenho, orientar a tomada de decisões e traçar estratégias para melhorias. Eles fornecem informações vitais para o hotel
STR Report O STR Report é uma análise abrangente do desempenho da indústria hoteleira. Oferece dados críticos sobre ocupação, diária média e receita por quarto disponível, tornando essencial que hoteleiros e investidores entendam as tendências do mercado, comparem com os concorrentes e criem estratégias para maximização de receita e posicionamento de mercado. Principais vantagens da ferramenta de benchmarking: O STR Report é um benchmarking vital
Dicas de gerenciamento de receitas para hotéis As dicas de gerenciamento de receitas são estratégias e práticas recomendadas usadas para otimizar o desempenho financeiro de uma empresa, especialmente em setores como hotelaria e viagens. Essas dicas envolvem estratégias de preços, previsão de demanda, análise de mercado e controle de estoque para maximizar a receita. São cruciais para que as empresas se mantenham competitivas, se adaptem às mudanças do mercado e aumentem a rentabilidade através de
As OTAs mostram "café da manhã incluído" como um filtro de pesquisa principal para os hóspedes do hotel. Não é de surpreender que os hóspedes queiram maximizar seu tempo e energia desfrutando do café da manhã no hotel. É uma decisão a menos que eles precisam tomar. Neste artigo, você verá como pensar no café da manhã como um centro de lucro – ambiente, comida, serviço, meio ambiente – impacta o seu hotel
Embora os dados certamente apoiem a prática nas circunstâncias certas, o overbooking é um assunto que pode facilmente deixar os funcionários do hotel nervosos sem uma implementação cuidadosa. Ninguém fica entusiasmado com a perspectiva de precisar realocar ou “caminhar” um hóspede para outra propriedade porque um cancelamento estatisticamente provável nunca se materializou. 4 dicas úteis para uma abordagem inteligente de overbooking Muitas coisas podem
Você é um hoteleiro que luta para manter a paridade tarifária no atual setor hoteleiro em constante mudança? Se sim, você não está sozinho. Apesar dos desafios dos últimos anos, a paridade tarifária continua a ser uma questão significativa para os hotéis e está cada vez mais complicada. Os 3 principais problemas de paridade de tarifas de hotéis Como resultado da pandemia, muitos hotéis se concentraram na geração de negócios de curto prazo
Uma estratégia de gestão de receitas é uma prática comum entre os hotéis. O que é menos comum é ter uma estratégia de receita auxiliar. No entanto, é benéfico que os hotéis tenham um. É um dos primeiros passos para desbloquear um novo e poderoso fluxo de receitas e melhorar o posicionamento e a marca do hotel, ao mesmo tempo que melhora a experiência do hóspede. Aqui está uma visão mais detalhada do outro
No cenário em constante evolução da indústria hoteleira, pode parecer difícil manter-se à frente da curva – ou mesmo no meio dela. No entanto, a mudança de hábitos, atitudes e tendências envia uma mensagem clara: o status quo já não é suficiente para satisfazer as complexas necessidades dos hóspedes modernos. A solução? Abrace uma pilha de tecnologia flexível e adote