Marketing hôtelier

Quel est l’impact de la surréservation hôtelière sur vos revenus ?

Revfine.com2024-01-28T17:37:27+01:00

La surréservation est une pratique courante dans l'industrie hôtelière, utilisée stratégiquement pour garantir une occupation maximale et garantir l'épuisement des chambres. Bien que cette approche présente des avantages indéniables pour les hôteliers, elle présente également des inconvénients, tels que des clients insatisfaits au cas où vous obtiendriez des réservations doubles ou des opportunités de revenus manquées grâce aux surclassements gratuits de chambre. Pourquoi les hôtels surbookent-ils : 4 raisons principales

Quel est l’impact de la surréservation hôtelière sur vos revenus ?Revfine.com2024-01-28T17:37:27+01:00

5 façons pour les hôtels de minimiser les pertes des moteurs de réservation

Revfine.com2024-01-28T17:38:12+01:00

Your hotel's website might be buzzing with traffic due to all the hard work and resources you're putting into attracting visitors. But is your website as efficient as you wish it was? Imagine a potential guest, excited and ready to book, but something doesn't click, and they leave without completing the reservation. That's booking engine abandonment– a frustrating scenario where

5 façons pour les hôtels de minimiser les pertes des moteurs de réservationRevfine.com2024-01-28T17:38:12+01:00

Tendances OTA pour 2024 : ce que les entreprises d'hébergement devraient savoir

Revfine.com2024-01-28T17:38:36+01:00

L’année 2024 devrait connaître des changements significatifs dans la manière dont les voyageurs réservent leur hébergement, les agences de voyages en ligne (OTA) jouant un rôle crucial. Du retour des voyages d'affaires et de groupe à l'avènement de la planification de voyages basée sur l'IA, ces nouvelles tendances OTA remodèlent la manière dont les hébergements sont recherchés, réservés et expérimentés. 4 tendances OTA les plus importantes pour 2024 Les opérateurs d'hébergement qui visent

Tendances OTA pour 2024 : ce que les entreprises d'hébergement devraient savoirRevfine.com2024-01-28T17:38:36+01:00

Comment créer une organisation hôtelière commerciale efficace en 2024

Revfine.com2024-01-16T17:06:53+01:00

L'équipe commerciale d'un hôtel (gestion des revenus, ventes et marketing) est d'une importance cruciale pour la santé financière d'une propriété. Lorsqu'elles fonctionnent harmonieusement, ces fonctions se combinent pour garantir qu'une propriété soit remplie d'invités de grande valeur tout en minimisant autant que possible les coûts d'acquisition. Cependant, le terme « harmonieux » est un descripteur peu probable pour de nombreuses équipes commerciales d’hôtels. 3 façons de créer une organisation hôtelière commerciale efficace

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Communications avec les invités : normes de référence, défis clés et IA

Revfine.com2024-01-15T09:20:07+01:00

Le temps et les efforts consacrés à répondre aux requêtes des clients ne doivent pas être sous-estimés. Comment optimiser le processus au profit de vos invités et de votre personnel ? Cet article explore comment les solutions technologiques hôtelières basées sur l'intelligence artificielle (IA) peuvent vous aider à y parvenir. Néanmoins, il expose d'abord les raisons qui expliquent le volume élevé de questions des clients, l'importance d'obtenir la médaille d'or.

Communications avec les invités : normes de référence, défis clés et IARevfine.com2024-01-15T09:20:07+01:00

Un guide pour le marketing de la durabilité des hôtels

Revfine.com2024-01-15T09:20:31+01:00

Les voyageurs d'aujourd'hui ne sont pas seulement mieux éduqués et mieux informés, ils sont plus que jamais soucieux d'adopter des pratiques responsables lors de leurs voyages. Le résultat est que ces voyageurs avisés recherchent activement des expériences et des hébergements qui correspondent à leurs valeurs, notamment en ce qui concerne les pratiques environnementales et durables. Raisons derrière la popularité des voyages durables Il existe des raisons impérieuses derrière cette tendance. Premièrement, une prise de conscience accrue

Un guide pour le marketing de la durabilité des hôtelsRevfine.com2024-01-15T09:20:31+01:00

Marketing hôtelier; Les dernières tendances de l'industrie hôtelière en 2024

Martijn Barten2024-01-15T09:21:44+01:00

Marketing hôtelier Le marketing hôtelier implique des stratégies et des techniques que les hôtels utilisent pour promouvoir leurs services, améliorer la visibilité de leur marque et attirer les clients. Il comprend le marketing numérique, l'engagement sur les réseaux sociaux, les campagnes par e-mail personnalisées, les programmes de fidélité et les partenariats. Un marketing hôtelier efficace est crucial pour augmenter les réservations, maximiser les revenus et se démarquer dans un secteur concurrentiel, ce qui en fait un élément essentiel du succès d'un hôtel.

Marketing hôtelier; Les dernières tendances de l'industrie hôtelière en 2024Martijn Barten2024-01-15T09:21:44+01:00

Plan marketing hôtelier : trucs et astuces pour un marketing hôtelier réussi

Martijn Barten2024-01-25T15:31:05+01:00

Plan marketing hôtelier Un plan marketing hôtelier est une stratégie complète décrivant comment un hôtel attirera et fidélisera ses clients. C'est important car il guide les activités promotionnelles de l'hôtel, cible les clients idéaux et fixe des objectifs de génération de revenus. Un plan bien conçu est essentiel au succès d'un hôtel sur un marché concurrentiel. Analyse de segmentation à retenir : essentielle pour adapter le marketing à

Plan marketing hôtelier : trucs et astuces pour un marketing hôtelier réussiMartijn Barten2024-01-25T15:31:05+01:00

Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtel

Revfine.com2023-12-29T16:28:39+01:00

Les OTA affichent "petit-déjeuner inclus" comme filtre de recherche principal pour les clients de l'hôtel. Il n'est pas surprenant que les clients souhaitent maximiser leur temps et leur énergie en prenant leur petit-déjeuner à l'hôtel. C'est une décision de moins qu'ils doivent prendre. Dans cet article, vous verrez comment le fait de considérer le petit-déjeuner comme un centre de profit - cadre, nourriture, service, environnement - impacte votre hôtel.

Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtelRevfine.com2023-12-29T16:28:39+01:00

Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invités

Revfine.com2023-12-29T16:31:16+01:00

L'adoption par l'industrie de l'intelligence artificielle (IA) ne cesse de repousser les limites de la personnalisation et de l'efficacité des communications avec les clients. L’émergence de modèles d’IA générative, comme ChatGPT, constitue une autre révolution dans ce domaine. Bien que cela améliore les avantages déjà existants des plates-formes et des outils alimentés par l'IA conversationnelle, cela pose également certains défis que les hôteliers doivent prendre en compte avant de décider d'opter pour une solution.

Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invitésRevfine.com2023-12-29T16:31:16+01:00

Maîtriser les revenus auxiliaires : principaux enseignements et stratégies

Revfine.com2023-12-29T16:30:09+01:00

Une stratégie de revenue management est une pratique courante parmi les hôtels. Ce qui est moins courant, c'est d'avoir une stratégie de revenus auxiliaires. Néanmoins, il est avantageux pour les hôtels d’en avoir un. Il s'agit de l'une des premières étapes visant à débloquer une nouvelle et puissante source de revenus et à améliorer le positionnement et l'image de marque de l'hôtel tout en améliorant l'expérience client. Voici un aperçu plus approfondi de l'autre

Maîtriser les revenus auxiliaires : principaux enseignements et stratégiesRevfine.com2023-12-29T16:30:09+01:00

L'hôtel 7 étoiles : tout savoir sur les hôtels sept étoiles

Martijn Barten2024-01-02T15:02:23+01:00

L'hôtel 7 étoiles Un hôtel 7 étoiles représente le summum du luxe dans l'industrie hôtelière, bien qu'il ne soit pas officiellement reconnu dans le système traditionnel de notation par étoiles. Ces hôtels offrent un service inégalé, des équipements exquis et des expériences exceptionnelles, souvent dotés d'un décor opulent et de services personnalisés. Ce sont d'importants symboles de statut social, de luxe et de merveilles architecturales, destinés aux voyageurs ultra-riches et exigeants qui recherchent

L'hôtel 7 étoiles : tout savoir sur les hôtels sept étoilesMartijn Barten2024-01-02T15:02:23+01:00

Petit-déjeuner à l'hôtel : types, aperçu et conseils pour impressionner vos invités

Martijn Barten2024-01-10T13:32:10+01:00

Petit-déjeuner à l'hôtel Le petit-déjeuner à l'hôtel fait généralement référence au repas du matin que les hôtels proposent à leurs clients. Il va des simples options continentales aux buffets élaborés avec diverses cuisines internationales. Cet équipement est important car il ajoute du confort aux clients, améliore l'expérience globale du séjour et peut être un facteur décisif dans la sélection d'hôtel pour les voyageurs. Points clés à retenir Variété de types de petit-déjeuner : hôtels

Petit-déjeuner à l'hôtel : types, aperçu et conseils pour impressionner vos invitésMartijn Barten2024-01-10T13:32:10+01:00

Commodités de l'hôtel: répondez aux attentes des clients de votre hôtel et dépassez-les

Martijn Barten2024-01-10T13:40:29+01:00

Commodités de l'hôtel Les commodités de l'hôtel sont les divers services et installations qui améliorent le confort et la satisfaction des clients. Ceux-ci peuvent aller des produits de première nécessité comme des articles de toilette et des serviettes à des offres de luxe comme des spas, des salles de sport et des restaurants gastronomiques. Ils sont importants car ils influencent de manière significative l'expérience client, la satisfaction et la perception globale de la qualité de l'hôtel, étant souvent un facteur décisif dans

Commodités de l'hôtel: répondez aux attentes des clients de votre hôtel et dépassez-lesMartijn Barten2024-01-10T13:40:29+01:00

Meilleures pratiques pour un marketing par e-mail générateur de revenus

Suzanne2023-12-21T10:37:25+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quelles sont les meilleures pratiques pour générer des revenus par e-mail marketing et pour collecter des adresses e-mail valides auprès des clients ? (Question de Nicole Sideris) Notre panel d'experts en marketingElvira Wilthagen - Propriétaire, Heads in Beds Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange StudioSusanne Williams - Directrice des services de conseil, Journey

Meilleures pratiques pour un marketing par e-mail générateur de revenusSuzanne2023-12-21T10:37:25+01:00

5 signes indiquant que les hôtels ont besoin d'un nouveau partenaire de marketing numérique

Revfine.com2023-12-11T12:28:06+01:00

Un partenariat avec une agence de marketing numérique solide peut propulser votre propriété vers de nouveaux sommets. Mais lorsque ce partenaire ne parvient pas à innover, ne parvient pas à rendre compte ou ne peut pas s’adapter, la relation peut devenir un obstacle à la croissance. Vous trouverez ici cinq signes indiquant qu'il est temps d'envisager un nouveau partenaire de marketing numérique et comment trouver une synergie. 5 Crucial

5 signes indiquant que les hôtels ont besoin d'un nouveau partenaire de marketing numériqueRevfine.com2023-12-11T12:28:06+01:00

Conseils et stratégies de marketing hôtelier B2B pour fidéliser

Suzanne2023-12-06T10:52:58+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Développer une clientèle fidèle et fidéliser les clients est essentiel pour les hôtels, mais comment y parvenir au mieux pour le marché B2B ? En quoi les stratégies B2B et B2C diffèrent-elles ? Quels sont vos meilleurs conseils pour réussir ? Notre panel d'experts en marketing Stephanie Smith - Fondatrice, Cogwheel

Conseils et stratégies de marketing hôtelier B2B pour fidéliserSuzanne2023-12-06T10:52:58+01:00

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?

Revfine.com2023-12-06T10:54:02+01:00

La puissance de l’intelligence artificielle (IA) fait des vagues dans le secteur hôtelier. Compte tenu de l'évolution rapide des solutions technologiques hôtelières basées sur l'IA, des attentes croissantes des voyageurs férus de technologie et des défis auxquels le secteur est confronté, explorons l'intégration de l'IA conversationnelle dans les communications avec les clients, ainsi que son rôle et ses avantages. Au-delà du battage médiatique : sophistication de l'IA conversationnelle Avant d'explorer la réponse

L’IA conversationnelle est-elle un bon choix pour les communications avec les invités ?Revfine.com2023-12-06T10:54:02+01:00